1. Introdução
Bem-vindo à Globeia! Esta Política de Privacidade tem como objectivo explicar de forma clara e transparente como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos os seus dados pessoais ao utilizar o nosso website e o nosso sistema de CRM. Ao aceder ou utilizar os nossos serviços, está a concordar com os termos desta política. A privacidade e segurança dos seus dados são prioridades para nós e comprometemo-nos a tratá-los com responsabilidade e em conformidade com a legislação aplicável em Portugal e com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
2. Recolha de Dados Pessoais
Recolhemos informações pessoais fornecidas directamente por si, tais como:
- Nome completo;
- Endereço de correio electrónico;
- Número de telefone;
- Morada;
- Dados relativos a imóveis de interesse ou em propriedade;
- Informações inseridas voluntariamente em formulários no website.
Além disso, recolhemos dados automaticamente durante a sua navegação no nosso website, incluindo:
- Endereço IP;
- Tipo e versão do navegador;
- Dados de localização (se autorizados);
- Cookies e tecnologias similares para análise e personalização.
3. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados recolhidos são utilizados para as seguintes finalidades:
- Fornecer e gerir os nossos serviços imobiliários e o sistema de CRM;
- Melhorar a sua experiência de navegação e personalizar o conteúdo apresentado;
- Enviar comunicações promocionais e informações relevantes, desde que tenha dado o seu consentimento;
- Cumprir com obrigações legais e regulamentares;
- Responder a pedidos de informação ou esclarecimentos;
- Realizar análises estatísticas para melhoria contínua dos nossos serviços.
4. Partilha de Dados Pessoais
Comprometemo-nos a não vender, alugar ou ceder os seus dados a terceiros. No entanto, os seus dados poderão ser partilhados com:
- Prestadores de serviços que actuem em nome da Globeia e que garantam um nível adequado de protecção de dados;
- Parceiros imobiliários para fins directamente relacionados com os serviços contratados;
- Autoridades públicas e judiciais, quando tal for exigido por lei ou ordem judicial.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Apesar dos nossos esforços, a transmissão de informações através da internet nunca é completamente segura, pelo que não podemos garantir a segurança absoluta dos dados transmitidos através do nosso website.
6. Direitos dos Titulares dos Dados
Enquanto titular dos dados, tem direito a:
- Aceder aos seus dados pessoais e solicitar a sua correcção;
- Requerer a eliminação dos dados, nos casos em que tal seja legalmente permitido;
- Retirar o consentimento dado anteriormente, sem afectar a legalidade do tratamento efectuado até essa data;
- Solicitar a portabilidade dos dados para outra entidade;
- Opor-se ao tratamento de dados para fins de marketing directo;
- Apresentar reclamação à Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD).
Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do e-mail: geral@globeia.pt.
7. Utilização de Cookies
O nosso website utiliza cookies para melhorar o desempenho e a experiência de navegação. Pode configurar o seu navegador para recusar cookies, mas algumas funcionalidades poderão ser afectadas.
8. Alterações a esta Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de actualizar esta política periodicamente. Recomenda-se a consulta regular desta página para estar a par de quaisquer alterações.
9. Contactos
Para questões relacionadas com a privacidade ou tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos em: geral@globeia.pt.